カーネギー 人を動かす How to win friends and influence people

この本は名著中の名著であり、ずっと先延ばしにしていたが、ようやく読み終えた。

本の中で伝えられている理念は、自分を利他主義者に変えていくようなものだ。僕は自分が利他主義者だと信じているし、そうした人柄のほうが確かに友達を作りやすく、他人に影響を与えやすいとも信じている。

本書は大きく4つのパートに分かれている：

• 基本的な原則
• 人に好かれる方法
• 自分の考えに賛同してもらう方法
• リーダーになる方法

1. 基本的な原則編

1. 批判、非難、不平を言わない
2. 相手が求めているものを与える。以下は人々が強く望むものだ：
   • 食料、睡眠
   • 健康
   • お金
   • 生活
   • 性的な満足
   • 子どもの幸福と健康
   • 自己の重要感（重要視されること）
3. 誠実で心からの感謝
4. 相手の心の中に強い欲求を起こさせる（Arouse in the other person an eager want）
5. 人に好かれる最良の方法は「相手に関心を持つこと」
6. 相手の誕生日を覚えておいて感謝を伝えるのは良い方法だ

2. 人に好かれる方法

1. 相手に対して心からの関心を寄せる
2. 笑顔の力
3. できる限り相手の名前を覚える
4. 聞き上手になる
5. 相手に重要感を持たせる

3. 自分の考えに賛同してもらう方法

1. The only way to get the best of an argument is to avoid it.（議論に勝つ唯一の方法は議論を避けること）。これにはあまり賛同できない。互いに尊重し合っている状況なら、議論することは良いことだし、関係を深めることすらあると思う。ただ、瑣末な（trivialな）争いなら無視しても構わないだろう
2. 相手が間違っていることを証明しようとしない。「僕のほうが君より賢いよ」といった態度は見せないこと。これは問題解決にも人間関係の維持にも何の役にも立たない
3. 相手の間違いを指摘しようとするときは、「僕が間違っているかもしれない、僕はよくミスをするから」と付け加えるといい。You will never get into trouble by admitting that you may be wrong
4. Let the other person feel that the idea is his or hers（相手に、そのアイデアが自分自身のものであると感じさせる）
5. Try honestly to see things from the other person’s point of view（誠実に相手の視点に立って物事を見るように努める）。多くの人が一生かかってもできないことかもしれない。相手の立場になって考えるということだ
6. Be sympathetic with the other person’s ideas and desires（相手の考えや望みに共感する）
7. Appeal to the nobler motives（より崇高な動機に訴えかける） この視点はかなり素晴らしい。より高潔な動機に訴えかけることで、相手に深く考えさせることができる
8. Dramatize your ideas（アイデアをドラマチックに演出する）。自分の考えを誇張し、より生き生きと伝える。ドラマ性が欠けると、伝達の効果が薄れてしまうかもしれない

4. Be a leader（リーダーになる方法）

1. 相手の誤りを指摘する前に、まず心からの称賛と感謝から始める
2. 恨みを買わずに批判する方法：遠回しに相手の間違いを指摘する
3. まず自分の過ちについて話す
4. 命令を受けるのが好きな人はいない：直接命令する代わりに質問を投げかける
5. 相手の顔を立てる：人前で恥をかかせない
6. 相手に良い評価（期待）を与え、それに応えようと努力させる
7. 励ましを使う：ミスは簡単に直せるように見せる
8. 相手が喜んでこちらの提案したことをやりたくなるようにする

感想

この本は、僕がこれまで気づいていなかった細かい部分を数多く指摘してくれたと感じる。人としての基本だと思える部分もあれば、利他主義的すぎて都合よく利用されやすいのではないかと思う部分もある。でも、もっと心をオープンにして他人を信じやすくしてみるのも悪くないかもしれない。そうすれば、思いがけない驚きがもっと待っているはずだ。

僕はどちらかといえばあまり幸運ではなかった方で、人間関係の築き方や友達の作り方を教えてくれるメンターはいなかった。小学校から大学までほとんど友達がおらず、ここ数年になってようやく読書や自分で吸収した知識によって少しずつ変わってきた。

そういえば、最近あった出来事について話したい。

僕は普段、Instagramでは友達以外のストーリーズには滅多に返信しない。だが、たまたまフォローしているあるYouTuberのストーリーズを見て、ちょうど僕も共有できる話題があったので、何気なく返信してみた。すると驚いたことに、彼が返信をくれただけでなく、メッセージで話し相手になってくれたのだ。僕たちは日本での生活や仕事についての様々なことについてたくさん語り合った。

彼はチャンネル登録者数が数十万人いるYouTuberで、彼から見れば僕は何万人ものファンの中のひとりにすぎず、完全に見ず知らずの通りすがりだ。それなのに彼は目の前の人間を変人だとは決めつけず、信じてこれほど長く話してくれた。この何気ない出来事は、僕に大きな影響を与えた。もし僕がそのままスルーして何も返信していなかったら、何も起きなかったのではないだろうか？

オポチュニスト（機会主義者）になることは恥ずかしいことではない。僕は人との繋がりが好きだし、人脈のおかげでこれまでにたくさんのチャンスにも恵まれてきた。今あるすべてに感謝しているし、本に書かれていたアドバイスをもっと実践していきたいと思っている。自分に無理強いするのではなく、心からそうしたいと感じているからだ。

僕のこれまでの人生経験から、見ず知らずの他人を信じることには少しわだかまりがある。僕自身も、家族も、過去に苦い経験をして見知らぬ人に散々騙されたことがあるし、「いい人」でいたせいで大損をしたこともあるからだ。

この本を読んだ後、僕は『HTTP 203』のJakeとSurmaにメールを書いた。長年フォローしているGoogle Developersの番組で、主にウェブ開発やブラウザ関連の話題を扱っており、内容は非常に深いのにユーモアがあって、多くのことを学べる番組だ。1〜2日ほど経って、二人とも返信をくれた。リファラル（紹介）を頼むようなつもりは一切なく、ただ純粋に感謝の気持ちを伝えたかっただけだ。

良葛格や陈皓の訃報を聞いて、感謝の言葉はすぐに伝えないと、相手に届けるのが間に合わなくなってしまうかもしれないと思った。彼ら二人は、僕が学生時代に本当によく参考にしていた技術ブログの著者たちだ。もし君にも大好きなクリエイター、インフルエンサー、家族や友人がいて、感謝を伝えたいなら、メールを書いてみてはどうだろうか。想像以上の効果があるはずだ。（僕のメール宛てにも、皆さんからのメッセージを歓迎するよ）