三十歲體悟到的 9 件事

1. 少說話，多聆聽

想跟朋友分享的事情用講的超過一分鐘，就考慮把它寫下來或錄下來。我發現自己很少遇到擅長聆聽的人。大部分的人雖然能根據場合「相槌」，但 30 秒以前講過的東西可能當下就不記得了。

一部分是因為聲音的特性容易遺失資訊；一部分是因為很多人根本不想聽你講話。這是我在最近幾次對話中體會到的，朋友最近新買的遊戲、近況更新、寵物叫什麼名字，聚會大家就在重複著一樣的話題。

這又會牽涉到自己對對方的重要性如何，也有可能對方只是不想放心力在你身上而已。

另外一點，應該也是更重要的一點，超過三十歲之後不再是年輕人了，自己的言行舉止容易演變為說教仔，話說多了年輕人不好打斷你，他們壓根對你的事蹟和故事毫無興趣，套句日文來說就是「身の程わきまえろ（看看自己幾兩重）」。

如果場合是諮詢或請教另當別論，但以現階段來說 CP 值最高的就是克制自己的嘴，有任何想說的事就用寫的，錄成影片或 Podcast。

2. 不要試圖改變人

我印象很深刻，數年前團隊裡面有一位做事方式差異極大同事（詳細情況省略），導致一起工作相當痛苦。

我當時無法忍受有人偷懶拖慢團隊進度。我試過很多方法，包含在 Code Review 上積極點出錯誤、在 Slack 上提點細節、對於延誤沒回應的 Pull Request 做詢問，但就是沒辦法。

我當時對這件事的體悟是自己不擅長於說教跟改變一個人，也不是容易跟人打成一片的個性，所以一旦我希望成員做到某些事情，口氣往往聽起來會有點激進。

當時前主管曾經語重心長跟我說，不要試圖改變人，要預設人是無法改變的。而是要去理解對方的文化，並試著幫助他，也跟我說這樣子的作為其實無法幫助團隊產出。

現在想起來當時主管說的話真是旨哉斯言，只可惜我當時沒有悟出來。

人只有在想改變的時候才會改變，如果有人不符合要求或期待，要嘛從制度、流程上去補齊，要嘛靠團隊文化潛移默化，但指責是效果最糟的方法。

3. Aim Lower

不管是對自己還是對別人，想要提高產出的方法就是降低期待。對他人不抱期待，就不會有期望落差的問題；對自己的話，則是不要因為過高的標準而內耗自己。

4. 以終為始

在買東西之前，永遠不要只看他帳面上的金額，而是要連帶考慮維護成本與持有成本。

例如在日本買車很便宜可以分期付款，但買下去之後迎面而來的是自動車稅、取得稅、加油錢、定期檢查、保養、怕他不小心刮傷。

反之，可以多買容易賣掉的東西，例如 Fender 的電吉他

4. 沒錢、沒時間是謊言

我們常掛在嘴邊的「沒錢」或「沒時間」，本質上其實是一個優先順位的問題。

當我們說沒時間運動或沒時間學習新技術時，潛台詞其實是：「這些事情還不夠重要」

同樣地，所謂的「沒錢」往往是指「這項支出所帶來的邊際效益，不足以讓我挪動預算」。

5. 一切都是取捨問題

從 QCD、CAP 到。你會發現一切問題都是取捨問題，端看當下的自己重視什麼而已。當需要快速交付產品時，不可避免地或犧牲品質，反之亦然。

6. 夏蟲不可語冰

不和認知落差太大的人辯論。

大部分情況下，對方是不想與你展開對話或改變立場的，只是想爭到你惱羞。我這邊用的詞是辯論，如果是純聊天，傾聽對方的故事，那麼態度會完全不一樣，能夠聽到異溫層的聲音是難能可貴的事，但不要試圖用道理改變對方。

最明顯的例子是學歷，國中學歷、高中學歷、大學學歷，念什麼學校所展現出來的差距是相當明顯的。雖然說凡事總有例外，但大概八九不離十。

這能不能靠出社會的經歷改變？當然可以，但取決於運氣。學歷越低，反映出來的可能是家庭經濟不好、所處環境複雜，要跳脫那個困境就越困難。

在社群平台上這種情況很常發生，舉例像是討論 Cookie 的安全性時，對方具備足夠的知識嗎？對方知道 CSRF 的機制嗎？對方知道 SameSite 如何使用嗎？在雙方理解不一致的情況下，討論 Cookie 安全性就會顯得毫無意義。

也跟我之前寫過的 Coinhive 事件也一樣，若對方不理解程式碼原理，他也只能下意識地回答有罪。

還願也是認知落差而造成的悲劇，甚至還是很多華人家庭的悲劇。父母望子成龍、望女成鳳，從小背負著沉重的期待；執著於慈孤觀音的爸爸，與深愛著爸爸的杜美心。呈第二點，這種事是旁人很難改變什麼的。

7. 運氣很重要

我是 IT 相關領域出身，寫程式、接觸新科技是一件家常便飯的事。在 SaaS 盛行的年代很幸運站上了風口，不僅有比較優渥的工作環境，相對其他產業薪水也比較高。

而且在疫情前就已經來到日本，找到穩定的工作。疫情發生後遠端工作的風氣隨之而生，在疫情時代下工作不好找，疫情恢復後又因為 AI 的快速發展，導致剛入行的軟體工程師更難找工作。

要不是我比較早入行，或許我就會有著相同的煩惱吧。煩惱如何找工作、煩惱如何累積經驗。我覺得這就是運氣。

8. 放下自尊以結果導向

尤其是在 IT 產業，人們時常將犯錯、向別人請教、尋求幫助這件事視為可恥，當別人提出來的方案比較好的時候，甚至還會有攻擊性，用不理性的態度懷疑對方的提案。

我認為很大的原因來自於自尊，害怕別人搶走自己的 credit 或權威，因此當別人表現更好時，就會下意識地出現這種心態。

三十歲算是職場經歷豐富的歲數了，這時更重要的是發揮影響力。這也是我體悟到跟年輕時最大的轉變。幫助別人、不吝嗇於將 credit 讓出去，專注在如何達成目標上，人生會過得更輕鬆。

9. 保持正能量

不知道大家有沒有遇過，跟一些人講話時，明明聊的內容也沒什麼，但就是莫名很消耗能量；也有些人是只要跟他說話，就好像能夠獲得能量一樣。

這類人並不一定心懷惡意，但他們的溝通模式往往帶有無形的壓力，讓人感到疲憊。大概有一些跡象可以推敲：

• 自我中心：他們不聆聽。對他們而言對話不是交流，而是等待自己說話的時間
• 抱怨：反覆抱怨相同的問題，卻不打算採取行動改變
• 隱形的指教：哪怕是隨意的聊天，他們也想展現優越感。糾正你的細節、否定你的感受
• 很會找問題，但只會停在問題

能帶來正能量的人，通常也有一些特質：

• 聆聽**：** 不只是聽，而是讓你感覺到被理解。
• 情緒安全感： 你可以坦然分享失敗或脆弱，而不用擔心被說教
• 啟發性的提問： 他們不會急著給建議，但會透過提問幫你釐清思緒
• 除了找問題，也願意把手弄髒來解決問題