三十歳になって悟った9つのこと
# 雑談1. 話すより、聴く
友だちに共有したいことが、話して1分を超えるなら、書くか録音するかを考えるようにしている。僕は、聴くのがうまい人にほとんど出会わない。大半の人は場に応じて「相槌」は打てるが、30秒前に話したことすら、その場で忘れているかもしれない。
一因は、声というものが情報を失いやすいからだ。もう一因は、そもそも多くの人が君の話を聞きたがっていないからだ。これは最近のいくつかの会話で僕が実感したことでもある。友だちが最近買ったゲーム、近況報告、ペットの名前、集まりの場ではみんな同じ話題を繰り返している。
これは相手が自分をどれだけ重要だと思っているかにも関わるし、単にこちらに力を割きたくないだけという可能性もある。
もう一点、いや、むしろもっと重要な一点として、30歳を過ぎたらもう若者ではない。自分の言動は説教くささへと転じやすく、話しすぎると若い人は君の話を遮りにくい。そもそも、君の経歴や物語にまったく興味がないのだ。日本語で言うなら「身の程をわきまえろ」ということだ。
場が相談や教えを請う場なら話は別だが、現時点でコスパが最も高いのは、自分の口を抑えることだ。何か話したいことがあるなら、書くか、動画やPodcastにしておけばいい。
2. 人を変えようとしない
僕の印象に強く残っているのは、数年前にチーム内にいた、仕事の進め方が大きく違う同僚のことだ（詳細は省略する）。そのせいで、一緒に働くのがかなりつらかった。
当時の僕は、怠けてチームの進捗を遅らせる人をどうしても許せなかった。Code Reviewで積極的に誤りを指摘したり、Slackで細かい点を促したり、遅れて返答のないPull Requestに対して問い合わせたり、いろいろ試したが、どうにもならなかった。
そのときに得た気づきは、僕は説教して人を変えるのが得意ではないし、人と打ち解けるタイプでもないということだ。そのため、メンバーに何かを求めると、口調がどうしても少し攻撃的に聞こえてしまう。
当時の前任マネージャーは、時間をかけてこう言ってくれた。人を変えようとするな、人は変わらないものだと仮定せよ。代わりに相手の文化を理解し、助ける方向を考えろ、と。そして、そういう振る舞いはチームのアウトプットにはつながらないとも言っていた。
今思えば、当時マネージャーが言ったことはまさに至言だった。ただ、残念ながら当時の僕にはそれが分からなかった。
人は変わろうと思ったときにだけ変わる。誰かが要件や期待に合わないなら、制度やプロセスで補うか、チーム文化の中で少しずつ染み込ませるしかない。責めるのは、最悪の方法だ。
3. Aim Lower
自分に対しても他人に対しても、アウトプットを上げたいなら期待値を下げるのがいちばんだ。他人に期待しなければ、期待外れに悩まされない。自分に対しては、高すぎる基準で自分を消耗させないことが大事だ。
4. 終わりを起点に考える
何かを買う前に、目に見える金額だけを見るのはやめるべきだ。維持コストと保有コストまで含めて考えなければならない。
たとえば日本では車は安く買えて分割払いもできるが、買ったあとに自動車税、取得税、ガソリン代、定期点検、整備、うっかり傷つけないかという心配が押し寄せてくる。
逆に、売りやすいものを多めに買うのはありだ。たとえば Fenderのエレキギター
4. 金がない、時間がないは嘘だ
僕たちが口にしがちな「金がない」「時間がない」は、本質的には優先順位の問題でしかない。
運動する時間がない、新しい技術を学ぶ時間がないと言うとき、その裏にあるのは「それらはまだ十分に重要ではない」ということだ。
同じように、「金がない」とは多くの場合、「その支出がもたらす限界効用が、予算を動かすほどではない」という意味だ。
5. すべてはトレードオフだ
あらゆる問題はトレードオフだ。その時点の自分が何を重視するか、それだけの話である。素早く製品を届ける必要があるなら、品質を犠牲にせざるを得ないことがあるし、逆もまた同じだ。
生活も同じだ。どこに住むか、どんな暮らしをするか、どの消費水準を選ぶか、すべてトレードオフだ。
6. 夏虫は氷を語れない
認知の差が大きすぎる相手とは議論しない。
たいていの場合、相手は君と対話したいわけでも立場を変えたいわけでもなく、ただ君が顔を真っ赤にして怒るのを見たいだけだ。ここで僕が言うのは議論の話だ。もし純粋な雑談で、相手の話を聴くのであれば、態度はまったく違ってくる。異なる層の声を聴けるのは貴重だが、道理で相手を変えようとしてはいけない。
いちばん分かりやすい例は学歴だ。中卒、高卒、大卒、どの学校に通ったかで見える差はかなり大きい。もちろん例外はあるが、だいたい大きくは外れない。
では、社会に出た経験でそれは変えられるのか。もちろん変えられる。ただし運次第だ。学歴が低いほど、家庭の経済状況が悪かったり、置かれた環境が複雑だったりすることが反映されやすく、その困難から抜け出すのはより難しい。
SNSでもこういうことはよく起こる。たとえば Cookie の安全性を議論しているとき、相手には十分な知識があるのか。相手は CSRF の仕組みを知っているのか。SameSite の使い方を知っているのか。双方の理解が揃っていない状態で Cookie の安全性を論じても、ほとんど意味がない。
これは僕が以前書いた Coinhive の件とも同じだ。相手がコードの原理を理解していないなら、反射的に「有罪」と答えるしかない。
還願もまた、認知の差によって起きた悲劇であり、しかも多くの華人家庭の悲劇でもある。親は息子に龍、娘に鳳凰を望み、幼いころから重い期待を背負わせる。慈孤観音に執着する父親と、父親を深く愛する杜美心。前の項目にも通じるが、こういうことは周囲が簡単に変えられるものではない。
7. 運はとても重要だ
僕はIT関連の分野出身で、コードを書くことや新しい技術に触れるのは日常茶飯事だ。SaaSが流行していた時代に、うまく追い風に乗れたのは幸運だった。比較的恵まれた労働環境があったし、他業界と比べて給料も高めだった。
しかも、コロナ前にはすでに日本に来ていて、安定した仕事も見つけていた。コロナ禍でリモートワークが広まり、パンデミックの時代は仕事が見つかりにくくなった。さらに収束後はAIの急速な発展で、駆け出しのソフトウェアエンジニアにとって仕事探しはますます難しくなった。
僕が少し早くこの業界に入っていなければ、同じ悩みを抱えていたかもしれない。仕事をどう見つけるか、どう経験を積むか。僕はこれが運だと思っている。
8. プライドを手放して結果志向でいく
特にIT業界では、失敗すること、他人に教えを請うこと、助けを求めることを恥だと見なす人が多い。相手の出した案のほうが優れていると、攻撃的になって、非理性的な態度で相手の提案を疑うことさえある。
僕は、その大きな原因はプライドにあると思っている。自分の credit や権威を奪われることを恐れているから、他人のほうがうまくやると、無意識にそういう態度が出るのだ。
30歳というのは、職務経験がかなり積み上がる年齢だ。その段階でより重要なのは、影響力を発揮することだ。これこそが、若いころとの最大の違いとして僕が悟ったことでもある。人を助けること、credit を惜しまず譲ること、目標をどう達成するかに集中すること。それだけで人生はずっと楽になる。
9. ポジティブさを保つ
みんなは、こんな経験がないだろうか。ある人と話していると、話題自体は大したことがないのに、なぜかひどくエネルギーを消耗する。一方で、話すだけでこちらが元気をもらえるような人もいる。
こういう人たちは必ずしも悪意があるわけではないが、コミュニケーションの仕方に見えない圧力があり、相手を疲れさせることが多い。いくつか兆候を挙げるなら、こんな感じだ。
- 自己中心的だ: 聴かない。彼らにとって対話は交流ではなく、自分が話す番を待つ時間だ
- 愚痴が多い: 同じ問題を何度も愚痴るが、変えるための行動を取ろうとしない
- さりげない説教: 何気ない雑談ですら優越感を示したがる。細部を訂正し、君の感情を否定する
- 問題を見つけるのは得意だが、問題のところで止まっている
ポジティブさをもたらす人には、たいてい次のような特徴がある。
- 聴く**：** ただ聞くだけではなく、理解されていると感じさせる
- 感情的な安全性: 失敗や弱さを率直に共有しても、説教される心配がない
- 示唆に富んだ質問: すぐに助言はしないが、質問を通して思考を整理する手伝いをしてくれる
- 問題を見つけるだけでなく、手を汚して問題を解決する意志がある