這本書算是經典中的經典,拖了很久終於把它看完了。
書裡傳達的理念有點像是把自己變成一個利他主義者。我是相信認為自己是利他主義的人,我也相信這樣的人格特質的確更容易去交朋友和影響別人。
書裡分成四大段落:
- 基本技巧
- 讓別人喜歡你
- 讓別人認同你的想法
- 如何成為領導者
1. 基本技巧篇
- 不要批評、譴責、抱怨
- 給出他們想要的,以下是人們渴望的東西:
- 食物、睡眠
- 健康
- 金錢
- 生活
- 性滿足
- 孩子的幸福健康
- 被重視
- 誠實、真誠的感謝
- 喚起別人的渴望(Arouse in the other person an eager want)
- 讓別人喜歡你最好的方式就是「對他人有興趣」
- 記住別人的生日並表達感謝是不錯的方法
2. 讓別人喜歡你
- 對他人保持興趣
- 微笑的威力
- 盡可能記住對方的名字
- 成為好的聆聽者
- 讓他們覺得自己很重要
3. 讓別人認同你的想法
- The only way to get the best of an argument is to avoid it. 不太認同。我覺得在彼此尊重的情況下辯論是好的甚至有可能促進彼此關係。但有些 trivial 的爭論可以忽略沒關係
- 不要去證明別人是錯的,不要展現「我比你聰明哈哈」的態度,這對解決事情和維繫關係沒有幫助
- 試圖點出對方錯誤時,可以加上「我可能是錯的,我常常犯錯」 You will never get into trouble by admitting that you may be wrong
- Let the other person feel that the idea is his or hers
- Try honestly to see things from the other person’s point of view 算是很多人終其一生都做不到的事,換位思考
- Be sympathetic with the other person’s ideas and desires
- Appeal to the nobler motives 這個觀點蠻棒的,你可以透過訴求更高尚的動機來引發思考。
- Dramatize your ideas 誇大你的想法,讓它更加生動。缺乏戲劇性可能會削弱傳達效果
4. Be a leader
- 要點出對方錯誤前,先以讚美和真誠的欣賞開始
- 如何批評而不被憎恨:間接指出別人的錯誤
- 先談談自己的錯誤
- 沒有人喜歡接受命令:提問代替直接下達命令
- 讓對方保全面子:不要當眾讓別人丟臉
- 給予對方良好的聲譽,使其更加努力地表現自己
- 使用鼓勵:讓錯誤看起來容易改正
- 讓對方高興地做你建議他做的事情
心得
我覺得這本書把一些以往自己沒注意到的細節都點出來了,有些地方我覺得是做人的基本,有些地方我是覺得太利他主義了,很容易被吃人夠夠。但又覺得我心胸更開闊一些,應該讓自己更容易去相信別人,或許會有更多意想不到的驚喜。
我算是比較沒那麼幸運的那個人,沒有人生導師教我怎麼經營人際關係、交朋友,從國小到大學都沒什麼朋友,直到近幾年靠著閱讀和自己吸收的知識潛移默化才改變的。
說到這個,我想聊聊最近遇到的事。
我在 IG 蠻少回朋友以外的限時動態,只是剛好看到一位有追蹤 YouTuber 在他的限時動態上剛好我也有可以分享的就順手回了。沒想到他竟然回我了,而且還來找我聊天。我們聊了很多像是日本生活與工作的大小事。
他是一位有幾十萬訂閱的 YouTuber,我對他來說只是眾多粉絲中的其中一個人,是完全陌生的路人,但他竟然相信眼前這個人不是怪胎,而且還願意和我聊那麼久。這個無心之舉影響我蠻多的,如果我就這樣滑過去,什麼都不回,是不是什麼都不會發生了?
成為機會主義者並不可恥,我喜歡人與人之間的連結,也曾經因為人脈的關係收到不少機會,我珍惜現在的一切,也希望自己能多實踐書裡面的建議,不是強迫自己,而是真心想這麼做。
我的人生讓我對相信陌生人有點疙瘩,因為我、以及我的家人都曾經吃過苦頭,被陌生人騙得團團轉,也曾經因為當好人而吃大虧。
看完這本書後我寫了一封信給 HTTP 203 的 Jake 跟 Surma,我長期關注的 Google Developers 節目,主要是在講網頁開發跟瀏覽器相關的東西,他們談論的很深而且又很幽默,可以從裡面學到很多。大概過了一兩天,兩位都回我了。我也沒有要去求 Referral 什麼的,就只是單純地表達感謝。
良葛格、陈皓去世的消息,讓我想到表達感謝如果不及時,可能就來不及傳給對方了。他們兩位都是我在學生時期蠻常參考的部落格。如果你也有喜歡的創作者、網紅、親朋好友,你想感謝他們,不妨寫封信吧,效果奇佳。(我的 Email 也歡迎大家來信)