ネット上のコメントは有毒です。

ずっと気になっていたことがあります。周りの友達は、インターネット上で何かに対してコメントをあまりしないことです。たとえば、投稿の下にコメントを残したり、Twitterで自分の意見を発表することは少ないです。しかし、プライベートグループで質問をすると、良いアドバイスが得られることが多いです。私が感じたのは、人は実際にはアドバイスやコメントをするのが好きなのに、なぜ大多数の人はインターネット上であまりコメントしないのかということです。

その理由は主に二つあると思います。

1. 他人から攻撃されることへの恐れ

数万人がいるコミュニティでは、「どうせ誰も私のことを特定できない」といった心態が生まれやすく、コメントを残す人が悪意のあるコメントに攻撃されてしまうことがあります。このような悪意のあるコメントに適切に対処するのは非常にエネルギーを消耗することです。善意でコメントに参加した結果が攻撃されるのなら、当然誰もコメントしたくなくなります。自然とコメントするのはネガティブな意見を持つ人たちばかりになります。この現象は、プラットフォームが適切なフィードバックメカニズムや管理を提供していない場合に、簡単に二者択一の状況に陥ります。自由を維持しつつ、適切な規範を設けることが重要です。この考えから抜け出すための最良の方法は、コメントをする人が必ずしも多数を代表しているわけではないと認識することです。もっと多くの人々の意見が表に出ていないことに気づくべきです。

2. 見物人からの恐れ

もしかしたら、あなたの意見は間違っていないのかもしれませんが、相手が強い、感情的、または疑問を投げかけるトーンで話すと、「私はあなたよりも経験が豊富で優れている」といった錯覚を生むことがあります。そして、群衆はその側に自然と流れてしまいます。この無形のプレッシャーは実際にはかなり大きいものです。こうした状況では、あなたが正しいにもかかわらず、誰もあなたのために発言してくれないことが多いということを理解する必要があります。相手が喜ぶほど、あなたの理屈が通じないことが多く、感情的な言葉を多く使うことで流れを変えることができます。

私がインターネット上で発言する際のルールは、現実で他の人に言わないようなことは、ネット上でも絶対に言わないということです。私は、バカ、知的障害、侮辱、性の恥辱を使って他人を攻撃することはありません。しかし、このようなつまらない控えめさは、今日のインターネットでは通用しないようです。

私の解決策

時々、私はコミュニティでシェアをし、悪意のあるコメントを受けることもありますが、私にとって最良の方法は、コメントを無視し、議論を求める人だけと交流することです。本当にひどい場合は、直接ブロックすれば良いのです。

また、記事を書くことも良い方法です。SEOを活用して読者を引き寄せ、ネガティブな人々はその場に留まって愚痴を言うことしかできません。コメントの観点から見ると、閉じられたLINEグループやDiscordグループがあるたびに、皆が参加したくなる理由がわかります。それは、帰属感と安心して話せる感覚があるからです。

今日、あなたがただ助けを求めているのなら、その問題が検索エンジンに見つかるかどうかや、議論が公開されるかどうかを気にする必要はありません。誰かがしっかりと答えてくれれば、サポートを得られることで、より大きなポジティブなエネルギーが生まれます。

私は個人的に、Zhihuの雰囲気が好きです。質問が的確で、回答者も丁寧に答えてくれる。さまざまな報酬メカニズムが、回答することに意欲的な人々により良い露出とトラフィックを提供し、相対的にポジティブな風潮を形成します。本当に文句を言いたい人がいれば言えばいいですが、もし文句を言う人が少数派になれば、あなたもそれに対してあまり気にしなくなるでしょう。